Conditions d’utilisation

Les présentes conditions de service ont pour objet de définir les modalités dans lesquelles Les Garçons Fromagers propose à la vente ses produits sur sa boutique en ligne.

En passant commande sur notre site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.

1. Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec le plus grand soin possible. Nous nous efforçons de fournir des descriptions fidèles et précises. Toutefois, de légères différences peuvent exister, notamment en raison du caractère artisanal ou évolutif de certains produits.

2. Commande

Toute commande passée sur la boutique en ligne vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Les Garçons Fromagers se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client, de défaut de paiement, ou d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros.
Les Garçons Fromagers se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Paiement

Le règlement des commandes s’effectue en ligne selon les moyens de paiement proposés sur le site.
La commande ne sera considérée comme définitive qu’après validation du paiement.

5. Expédition et livraison

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 48 heures après réception de la commande, hors week-ends et jours fériés.
Les expéditions sont réalisées via Chronofresh, afin de garantir le transport de produits frais dans le respect de la chaîne du froid.

Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur. Les Garçons Fromagers ne pourra être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.

6. Réception de la commande

Le client est tenu de vérifier l’état du colis et des produits au moment de la réception.
En cas d’anomalie, de produit endommagé ou de non-conformité, il est recommandé de contacter Les Garçons Fromagers dans les plus brefs délais, avec tout élément utile à l’appui de la réclamation.

7. Produits périssables

En raison de la nature alimentaire et périssable des produits vendus, il appartient au client de veiller à leur bonne conservation dès réception du colis.
Aucun remboursement ne pourra être accordé en cas de mauvaise conservation après livraison.

8. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les produits frais, périssables ou susceptibles de se détériorer rapidement.

9. Responsabilité

Les Garçons Fromagers ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés, d’une conservation inadaptée ou d’un usage non conforme.

10. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement, à son expédition et à la relation commerciale.
Les Garçons Fromagers s’engage à traiter ces données avec confidentialité et dans le respect de la réglementation en vigueur.

11. Droit applicable

Les présentes conditions de service sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.